Leí algo acerca del efecto que tendrá/tiene la Inteligencia Artificial (AI) en la búsqueda, calificación y contratación de talento, afectando principalmente a quienes realizan estas tareas.

Vienen grandes cambios, tremendas afectaciones y, al mismo tiempo, se abrirán campos de oportunidad nuevos.

Entendiendo y abstrayendo a la AI a herramientas de automatización de procesamiento y análisis de datos que vamos a llamar robots, me tomo la libertad de poner en lista algunos aspectos que personalmente me parecen significativamente disruptivos:

  • Ya se usan robots que trabajan con datos para cruzar información interna con externa para obtener reportes y ganar mayor tiempo para cuestiones estratégicas, entrevistas y capacitación.
  • Los robots pueden analizar hasta 72k documentos de candidatos en 48 horas. A 10 personas les tomaría dos meses completos efectuar la misma labor. La balanza se inclinará todavía más por los robots en la medida que los sistemas informáticos ganen en desempeño.
  • Los departamentos de RRHH que fallen en incorporar AI en su trabajo serán reemplazados por equipos de personas con una mentalidad más progresiva.
  • Los empleados de RRHH ocupan el 93% de su tiempo en tareas repetitivas, que se podría automatizar. Y que serán automatizadas.
  • Los robots carecen de prejuicios y pueden realizar mejores decisiones de contratación que los veteranos de RRHH.
  • Los robots no tienen intuición humana. Cosa que en el contexto del reclutamiento parece ser favorable. Resulta que nuestra intuición acerca de las personas tiende a fallar más de lo que pensamos. Es notable que las personas contratadas usando un algoritmo tienden a permanecer un 8% más en un puesto de trabajo que aquellos contratados por un administrador que se negó a tomar en cuenta al algoritmo.
  • Los robots son extremadamente rentables. Su adopción podría conducir a ahorros de hasta el 65% en comparación con una opción offshore.

La decisión de adoptar nuevas herramientas y habilidades informáticas será crucial para quienes tengan la firme intención de desempeñarse dentro del campo de reclutamiento laboral. En algunos casos más que en otros. Creo que las excepciones serán las menos. ¿O tú qué piensas?.

Nota: el artículo en cuestión es https://hrtrendinstitute.com/2017/05/15/how-will-the-rise-of-robots-impact-hr/


Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *